Seus dados, sua decisão
Excluir minha conta
Você pode apagar sua conta do TirzeLife e todos os registros ligados a ela. Faça o login abaixo para confirmar que a conta é sua.
O que é apagado
- Seu cadastro e o acesso ao app
- Doses, aplicações e locais registrados
- Peso, medidas, fotos de evolução e check-ins
- Hidratação, refeições e preferências alimentares
O que é mantido — e por quê
- Registros fiscais de compras, pelo prazo que a lei exige (em regra 5 anos). São dados de nota e pagamento, não os seus dados de saúde.
- Cópias em backup, eliminadas definitivamente em até 30 dias.
Prazo para conclusão: até 30 dias. Detalhes na Política de Privacidade.
1. Confirme que é você
Entrou no app com Google ou Apple? Use o mesmo botão dentro do aplicativo (Perfil → Sair da conta → Excluir conta), ou escreva para [privacidade@seudominio.com.br] pelo e-mail cadastrado.
2. Confirme a exclusão
Esta ação não pode ser desfeita. Todo o seu histórico de acompanhamento será
apagado. Se você tiver acesso premium ativo, ele será perdido sem reembolso proporcional.
Conta identificada:
Solicitação registrada. Sua conta foi marcada para exclusão e você não consegue
mais acessar o app com ela. A eliminação definitiva dos registros acontece em até 30 dias.
Guardamos o protocolo abaixo caso você precise falar com a gente: